سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

  • في حال وجود عيب مصنعي يحق للعميل الاستبدال خلال 7 أيام فقط من تاريخ وصول الشحنة اليك .
  • في حال عدم وجود عيب مصنعي يحق للعميل الاسترجاع او الاستبدال خلال 3 ايام فقط من تاريخ وصول الشحنة اليك .

يشترط :

1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .

2- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال عدم وجود عيب مصنعي


طريقة تقديم طلب استرجاع او استبدال

  1. التواصل عبر الواتس اب بالضغط هنا
  2. التواصل عبر الايميل بالضغط هنا


لتسريع الاجرائات نطلب منك في تقديم طلب الاسترجاع او الاستبدال

  1. رقم الطلب
  2. شرح المشكله و ارسال فديو او صوره عن المشكلة ان وجد
  3. سبب الاسترجاع او الاستبدال


استرجاع الاموال يكون بعد التأكد من حالة المنتج واسترجاع الاموال يكون في خلال 7-14 يوم عمل


ضمان المتجر السريع 7 ايام فقط للعيوب المصنعيه ويتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن


لا توجد أسئلة بعد